プライバシーポリシー

株式会社そなえびより（以下「当社」）は、入居相談サービス「介護準備ナビ」の提供にあたり、ご相談者様およびご本人様の個人情報が、極めて機微な健康・生活に関する情報を含むことを踏まえ、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、適正に取り扱います。

ご相談者様のお名前・連絡先・ご本人様との続柄、ご本人様のお名前・年齢・お住まいの地域、心身の状況、要介護度、通院先および服薬の状況、医療的な処置の要否、ご予算とその原資に関する情報、ご相談の経過に関する記録を取得します。

取得した情報は、次の目的にのみ利用します。
（1）ご相談への回答および住まいのご提案（2）見学のお申し込みおよび入居のお申し込みの取り次ぎ（3）ご入居後のフォロー連絡（4）お問い合わせへの対応（5）ご同意をいただいた場合のセミナー等のご案内。
これ以外の目的には利用しません。

施設を運営する事業者へは、見学または入居のお申し込みに必要な範囲に限り、ご本人様または適法な代理権を持つ方の同意を得たうえで提供します。
提供する前に、どの施設へ、どの情報を伝えるかを個別にご確認いただきます。
ご同意のない情報を施設へ提供することはありません。
法令に基づく場合を除き、これ以外の第三者へ提供することはありません。

ご相談の記録は、ご入居後のフォローおよび住み替えのご相談に備え、最後のご連絡から3年間保有し、その後は削除します。
保有期間中であっても、ご本人様またはご相談者様からのお申し出により、開示・訂正・利用停止・削除に応じます。
お申し出は、お電話またはお問い合わせフォームより承ります。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情の窓口
株式会社そなえびより 個人情報保護管理者
〒171-0022 東京都豊島区南池袋7-14-3 みなみ池袋アークビル5F
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