QUESTIONS — NUKURI
不良品ではありません。
綿の葉や殻の一部が、精練で取りきれずに残ったものです。
漂白すれば消えますが、ぬくりは漂白剤を使わないため、そのまま残ります。
人体に影響はなく、2〜3回洗ううちに繊維からほぐれて目立たなくなります。
粒が大きく肌に当たって気になる場合は、無理に引き抜くと生地を傷めますので、そのままの状態でお問い合わせフォームからご連絡ください。
染色していないため、色落ちも色移りもしません。
白いものと一緒に洗っていただけます。
一方で、生成りの濃淡は綿の収穫時期によって変わり、同じ商品でもロットごとに少し違います。
写真とのわずかな差はこのためで、不良ではありません。
色味をそろえたい場合は、まとめてご注文いただくか、お問い合わせの際にその旨をお書き添えください。
洗濯機の弱水流（おしゃれ着コース）で洗えます。
初回の洗濯で2〜3%程度縮みますので、サイズはその分を見込んでお選びください。
漂白剤と柔軟剤は、繊維に薬剤を残さないためお避けください。
柔軟剤を使わなくても、洗うほど綿がほぐれてやわらかくなります。
乾燥機は縮みが大きく出るため使わず、形を整えて陰干しをお願いします。
目安は、50が新生児〜3か月ごろ（身長50cm前後）、60が3〜6か月ごろ、70が6〜12か月ごろ、80が12〜18か月ごろです。
ご自身のお子さまには、いま着られるサイズを。
出産祝いには、すでにご家庭でそろえられていることの多い50ではなく、60または70をおすすめしています。
生まれ月から着られる季節を逆算してお調べしますので、出産予定日または誕生日をお知らせください。
ぬくりでは5,000円・10,000円・20,000円の三つのセットをご用意しています。
ご友人・同僚へは5,000円、最も多くお選びいただくのが10,000円、姉妹・兄弟や親族からのお祝いには20,000円という内訳です。
いずれも化粧箱・のし・メッセージカード込みの価格で、届いてすぐ使えるよう値札とタグは外してお包みします。
名入れ刺繍は、スタイ・おくるみ・フード付きバスタオルに1箇所660円でお入れします。
ひらがな・漢字・ローマ字から選べ、糸色は生成り・薄墨・浅葱の三色です。
のしは「御出産御祝」「内祝」に対応し、表書き・名入れは無料。
単品購入の包装は1箱440円です。
発送はご注文から3営業日以内、名入れがある場合は5営業日以内となります。
未使用・未洗濯のものに限り、到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。
名入れ刺繍をお入れした商品は対象外です。
サイズ違いの交換も同じ条件ですので、まず洗わずにご連絡ください。
お使いになったあとのほつれ・スナップの外れは、ご購入から1年間は無償でお直しします。
1年を過ぎたものも実費1,000円〜で、縫った本人が工場で直します。
どちらでも全ラインナップをお求めいただけます。
違うのは確かめ方です。
本社1階のショールーム「ぬくりの間」（水・金・土の10:00〜16:00、ご予約不要）では、写真では伝わらない生成りの色味の違いと生地の厚みを手に取ってお確かめいただけます。
新作はどちらも同時発売で、ショールームでは事前のお取り置きも承ります。
全国のお取り扱い店は一部商品のみです。
ご不明な点はお問い合わせフォームからどうぞ。
見つからなかったことは、お問い合わせください。